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| 第10回 どうにかしてよ!! 空室 家主さんの悲鳴 |
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平成15年11月1日(土) コンサルティングセンター 岡本 誠司
1.市場とは
市場とは、『商品を持っている人は商品をほしがっている人を追いつめ、商品を欲しがっている人は商品を持っている人を追い求めます。
しかし、二人が巡りあえる保証はありません』その、巡りあえる確率を高める手法が、マーケティングなのです。
2.何故、空室は発生するのか
新築された当時のことを思い出してみてください。
新築計画は誰が主導権を握って進めたのですか?
- 家主さんご自身?
- 建設業者さん?
- 設計事務所さん?
- 不動産業者さん?
- 親戚・知人の方?
- その他の人?
そのとき、市場調査や将来の動向予想は十分しましたか?
- 建設地の特性は?
- 間取りは?
- 広さは?
- 設備関係は?
- 家賃設定は?
- 構造は?
- デザインは?
3.現場の実情は
- 案件の発生原因に大きく左右される
- “紐付き”案件は本音が言えない!
- 経営が悪く、「空室」になったら不動産業者に家主さんはクレームを言ってくる
- 理想は不動産業者「管理業者」と家主さんが同等の立場で事業を進めることが望ましい
4.不動産業者の実態
業務形態としては、非管理、専任物件(関西流)、一般管理、サブリースなどがありますが、皆様には「一般管理」形態をおすすめします!
【一般管理とは】
- 月額集金総額(家賃・共益費・駐車場)の5〜10%程度を管理料として家賃送金から差し引く(消費税5%加算)
- 新入居者が退去時に1ヶ月相当の広告料
- 不動産管理業者の仕事
- 入居申込の受付及び人物選定
- 賃借人からの手付け金及び契約金の受領業務
- 賃貸借契約の締結及び契約書の保管業務
- 鍵の保管業務
- 家賃・共益費などの集金業務
- 水道検針業務
- トラブル処理業務
- 入居者退去後の検室業務
- 敷金精算業務
- 地域及び町内会との連絡・確認業務
- 入居者募集の公告及び宣伝企画業務
その理由として…
- 不動産業者もビジネス(営利目的)です
- 管理物件であれば最優先的に入居者を決めなければならない
- 義務・責任を負っています(家主さんに対して)
- 賃貸営業マンも管理物件を中心にお客さんにセールスします
- 大切な家主さんの財産を預かっている以上、空室は最大の罪です
- 空室を防止することが管理料に反映します
- 不動産業者として健全な経理が維持でき、皆様にもサービスとしていろいろな情報・コンサル・提案ができます
5.仲介手数料
仲介手数料に依存しない経営形態を目指しましょう。
6.建設業の実態
建設業者からの立場
- 建設業者は常に施主(家主さん)の顔色をうかがって施工
- 建設業者は常に借主の方を見て施工が原則!
7.空室対策として
不動産業者からの提案
- リフォームを考えてください
- 家賃の値下げしてください
- エアコン一台を設置してください
- ペットを飼えるようにしてください
などなど、すべてお金がかかります。そこで提案するのが、
- 敷金、仲介手数料、保守人なしのゼロゼロ方式
- 家賃半額方式
- 3ヶ月後、4ヶ月後の入居予定者をねらうフリーレント
- 入居者ゼロ方式
8.今後の対応について
- 他の物件とは差別化するための何かをつくりだす
- 賃貸経営の基本は初期投資は多く、維持コストは低く
- 今後の金利動向には特に注視!
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